インフラエンジニアって暇って本当？
結論から言うと、ぶっちゃけ暇な時間は結構あります（笑）
ですが、「何もすることがなくて暇」というわけではありません。
私が実際に働いて感じたのは、インフラエンジニアは“暇な時間を作りやすい仕事”だということです。
この記事では、現役インフラエンジニアの視点から、
「なぜインフラエンジニアは暇と言われるのか？」
について、実際の経験を交えながらお話ししていきます。
これからインフラエンジニアを目指している方や、転職を考えている方の参考になれば嬉しいです。
- この記事を読んでわかること
インフラエンジニアは本当に暇？
社内インフラエンジニアの場合
障害がなければ落ち着いている
社内インフラエンジニアは、自社サービスの構築から運用・保守まで一貫して担当します。
SESのように「この分野だけを担当する」という働き方ではなく、
オンプレミス環境、クラウド、ネットワーク設定など幅広い業務を担当することが多いです。
そのため、トラブルが発生しても原因を特定しやすく、大きな障害が頻繁に起こるわけではありません。
結果として、障害対応がない日は比較的落ち着いて仕事を進めることができ、
もちろん、社内インフラエンジニアでも会社の規模や環境によって忙しさは異なりますが、
私自身は「暇というより、自分で余裕を作りやすい仕事」という印象を持っています。
SESの場合
常駐先によって大きく異なる
SESの場合は、アサインされる現場によって忙しさが大きく変わります。
これは本当に案件次第なので、「SESは暇」「SESは忙しい」と一括りにはできません。
また、インフラエンジニアといっても、ハードウェアチーム、ネットワークチーム、ストレージチーム、性能測定チームなど、役割ごとに細かく分かれていることが多いです。
そのため、社内インフラエンジニアのように幅広く担当するというよりは、自分の担当分野を深く対応していくイメージになります。
さらに、自分の作業だけで完結することは少なく、他チームの作業が終わらないと進められないケースも珍しくありません。
金融系などセキュリティ要件が厳しい現場では、作業前の申請や承認フローも細かく設定されており、実際の作業よりも調整や申請に時間を使うこともあります。
そのため、「作業量が多くて忙しい」というよりも、「待ち時間や調整が多く、思うようにスケジュールが進まない」という忙しさを感じることがあります。
社内インフラエンジニアとSESの違い｜忙しさ・働き方を比較
| 項目 | 社内インフラエンジニア | SES |
|---|---|---|
| 業務範囲 | 構築・運用・保守まで幅広く担当 | 担当分野を専門的に担当 |
| 扱う技術 | オンプレ・クラウド・NWなど幅広い | NW、ストレージ、サーバーなど案件次第 |
| 忙しさ | 障害がなければ比較的落ち着いている | 現場や案件によって大きく異なる |
| 障害対応 | 自社環境なので原因を把握しやすい | 他チームとの連携が必要なことが多い |
| 作業の進め方 | 自分たちの裁量で進めやすい | 申請・承認・他チーム待ちが発生しやすい |
| 学べること | 幅広いインフラ知識 | 特定分野を深く学べる |
暇な時間は何をしているのか
定例作業・ログ確認
ここは会社や現場によってやり方は異なると思いますが、今回は私が実際に行っている内容を紹介します。
インフラエンジニアが一番忙しくなるのは、やはり障害対応です。
そのため、障害をできるだけ早く検知できるように、サーバーの死活監視やサービス監視、サイト監視など、さまざまな監視を設定しています。
もし異常が発生した場合は、アラートメールがインフラチーム全員に届くようになっており、すぐに対応できる体制を整えています。
また、監視システム自体が停止してしまうと障害に気付けなくなるため、毎朝「監視が正常に動作しているか」をメールで確認しています。
要するに、
を毎日チェックし、問題がないことを確認するのが定例作業の一つです。
一見すると地味な作業ですが、この積み重ねが安定したサービス運用につながっています。
毎日確認していること
そのため、サーバーやサービスを常に監視し、異常があればすぐに通知される環境を構築しています。
毎朝行う定例業務も、障害の有無を確認するというより、監視の仕組みが正常に動作しているかを確認する作業です。
つまり、安定したサービスを維持するための仕組み作りも、インフラエンジニアの重要な仕事の一つです。
忙しくなるタイミング
障害が発生したとき
一番忙しくなるタイミングは、やはり障害が発生したときです。
基本的には大きな障害はほとんどありませんが、発生した場合は原因調査～影響確認などで一気に慌ただしくなります。
例えば、HTTP監視でWebサイトから応答がなくなったとします。
そのタイミングで利用しているお客様から「サイトにつながらない時間があった」と問い合わせが入ることがあります。
まずはサーバーへ接続し、ログやサービスの状態を確認します。しかし、調査してもサーバー側は正常というケースも少なくありません。
そのような場合は、契約しているクラウド事業者の障害情報を確認し、クラウド側のネットワーク障害が原因だったということもあります。
このように、インフラエンジニアは「サーバーが壊れたら直す仕事」ではなく、
どこで問題が発生しているのかを切り分け、原因を特定して影響を最小限に抑える仕事
でもあります。
メンテナンス・リリース作業
定期的にメンテナンスやリリース作業を行うこともあります。
私が一番大変だと感じるのは、クラウド環境で新しいリージョンへシステムを移行するときです。
簡単に言えば、既存環境のサーバーやプログラムを新しい環境へ移し替える作業です。
文章だけ見ると簡単そうに見えますが、実際には事前準備や動作確認、お客様への停止時間の案内や調整など、多くの工程があります。
そのため、普段は落ち着いていても、このようなメンテナンス日は忙しくなることが多いです。
問い合わせ対応
障害対応やメンテナンスほど作業量は多くありませんが、問い合わせ対応も意外と時間を使います。
顧客サポートから「この機能の使い方を教えてほしい」「サイトが表示されない」「新しいページを作成してほしい」といった相談が日常的に届きます。
ここで私が意識しているのは、専門用語をできるだけ使わないことです。
エンジニア同士なら通じる言葉でも、素人には伝わらないことが少なくありません。
相手の立場に合わせて分かりやすく説明することで、理解してもらいやすくなり、結果として同じ内容の問い合わせも減っていきます。
インフラエンジニアは技術力だけではなく、相手に伝わるように説明する力も大切なスキル
です。
インフラエンジニアを目指す前に知っておきたいこと
| 項目 | ポイント |
|---|---|
| 暇と言われる理由 | 障害がなければ比較的落ち着いて働けるため |
| 社内インフラとSES | 社内は幅広く担当、SESは案件や担当範囲によって忙しさが変わる |
| 暇な時間 | 監視・改善・自動化など、安定運用のための作業を行う |
| 忙しくなるタイミング | 障害対応、メンテナンス、リリース作業、問い合わせ対応 |
| 私が感じたこと | 「暇」というより、仕組みを作って余裕を生み出す仕事 |
「インフラエンジニアは暇そうに見える仕事かもしれません。しかし、その『暇』は日々の監視や改善、仕組み作りによって生まれているものです。」
インフラエンジニアは会社によって働き方や忙しさが大きく異なります。
私自身も、家族が増えたことをきっかけに、リモートワークができる自社開発企業へ転職しました。
実際に環境が変わると、働き方や生活のしやすさも大きく変わると感じています。
「今より働きやすい環境があるか知りたい」という方は、まずは情報収集から始めてみるのもおすすめです。
- 関連リンク：Remoful（リモフル）｜リモートワーク求人に特化した転職支援サービスの新規面談申込
ここまで読んでいただきありがとうございます。
今回の記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
他にもインフラ未経験向けの記事を書いているので、
気になるものがあれば見てみてください。
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